إذا كنت من مستفيدي حساب المواطن، من المواطنين المسجلين بالبرنامج، فيمكنك تقدير اعتراض حساب المواطن، إذا كان لديك أي شكوى أو اعتراض على دفعة الشهر أو استعلام أو استفسار عن أي تفاصيل داخل حساب المواطن.
ولم إجابة لذلك الاعتراض او الاستفسار على الموقع او تطبيق حساب المواطن.
لذلك سأخبرك بالضبط ماذا تفعل لكي تتمكن من تقديم اعتراض حساب المواطن بالتفصيل، فتابع معي هذا الموضوع.
كيفية تقديم اعتراض حساب المواطن
أولًا لكي تتمكن من تقديم اعتراض حساب المواطن يجب ان تقوم بالتسجيل داخل حساب المواطن، أو ان تقوم بتنزيل التطبيق الخاص بحساب المواطن.
لكي تتمكن من التواصل مع الجهات المختصة وبالتالي تجد الإجابة عن كافة الأسئلة التي تريدها المتعلقة بحساب المواطن.
لذا يجب أن تتعرف على كيفية تسجيل الدخول في حساب المواطن أحد أهم برامج الحماية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية.
تسجيل الدخول في حساب المواطن
اتبع الخطوات التالية لكي تتمكن من تسجيل الدخول في حساب المواطن:
أولًا قم بتحميل التطبيق الخاص بحساب المواطن، من خلال جوجل بلاي.
فإذا كنت متواجد بداخل المملكة العربية السعودية سيسمح لك بتحميل التطبيق، وبالتالي فتحه واستخدام خدماته والاستعلامات المختلفة به.
أو قم بفتح الموقع الخاص بحساب المواطن، ولكن إذا كنت خارج السعودية، فلن ينفتح معك الموقع، لأنه محدد بالسعودية فقط، وأيضًا لن يستفيد منه أي مواطن آخر خارج المملكة.
ثانيًا أنت الآن إما بداخل موقع حساب المواطن أو بداخل تطبيق حساب المواطن، وتريد تسجيل الدخول.
إذا كنت ستسجل الدخول لأول مرة فالبيانات ستكون أكثر لأنه يطلب منك جميع بيانات التسجيل التي تطالب بكتابتها لمرة واحدة، والتي من ضمنها كتابة رقم الهوية الوطنية.
وكتابة الاسم الذي تريده ان يظهر بالموقع أو التطبيق، والذي من المفترض أن يكون هو نفسه الاسم الخاص بك حتى لا يحدث أي خلل في البيانات.
وهناك بعض المستندات المطالب أن تقوم بإرفاقها عند تسجيل الدخول، وأيضًا سيطلب منك تسجيل المعلومات الخاصة بالتابعين لك، مثل الأسرة أو الأطفال أو من تقوم بإعالتهم بشكل عام.
بعد ذلك سوف تدخل الموقع أو التطبيق لتستفيد من الخدمات بطريقة بسيطة، فقط الجهات المختصة تحتاج إلى ما هو يثبت أنك من المستحقين والمستفيدين من حساب المواطن.
الخدمة سواء من الموقع أو التطبيق مجانية بالكامل، ليس عليك دفع أي رسوم لكي تستفيد منها.
وعندما تقوم بتسجيل الدخول وليس لأول مرة يمكنك أن تقوم بالتسجيل عن طريق كتابة رقم الهوية وكلمة المرور واسم المستخدم فقط.
اقرأ أيضًا: شروط التسجيل في برنامج حساب المواطن السعودي.
كيفية تقديم اعتراض حساب المواطن
الآن انت بداخل الحساب الخاص بك يمكنك تقديم اعتراض كما تريد.
أما عن خطوات تقديم الاعتراض فهي بسيطة.
عن طريق الحساب الخاص بك الذي قمت بتسجيل الدخول به في الموقع الخاص بحساب المواطن أو التطبيق الخاص بحساب المواطن.
وبعدها من القائمة الجانبية قم باختيار دراسة الأهلية، فإذا وجدت نفسك غير مؤهل لكي تحصل على مبالغ حساب المواطن.
فيجب أن تقوم بتقديم الاعتراض، لأنك ترى نفسك صالح وتستحق حساب المواطن ومؤهل له.
ببساطة ستجد زر بالأسفل عليه جملة تقديم الاعتراض، يمكنك عن طريقه وصف اعتراضك وما الذي تواجهه.
وبالتالي ستتمكن من الحصول على الرد خلال أيام، بعد أن تقوم بتقديم جميع المستندات المطلوبة منك في داخل الاعتراض.
وهكذا تلك كانت هي طريقة تقديم شكوى في حساب المواطن بكل سهولة.
اقرأ أيضًا: تحديث حساب المواطن برقم الهوية.
