كشفت البنوك السعودية عن وجود 364 ألف نقطة بيع و729 مركزاً للتحويلات في أنحاء البلاد كافة، مؤكدة التزامها بلائحة العمل التي أصدرتها «مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما)» في التعاملات المصرفية مع العملاء والمؤسسات.
ووفق طلعت حافظ، الأمين العام للتوعية المصرفية المتحدث باسم البنوك السعودية، سمحت «ساما» بوكلاء المصارف لإيصال الخدمات؛ سواء للمناطق البعيدة أو الهجر، التي لا توجد فيها حتى فروع لبنوك؛ حيث حددت اللائحة طريقة التعامل معهم ومراعاتهم قواعد الالتزام بما يعرف بـ«اعرف عميلك».
ولفت حافظ في حديث مع «الشرق الأوسط» إلى عمليات توسيع رقعة الخدمات مع ما يعرف بـ«الشمول المالي والتغطية المصرفية»، منوها بأن نسبة من يمتلكون حسابات مصرفية ستزيد من 74 في المائة إلى 80 في المائة في 2020 نظراً لدعم القطاع المصرفي تمويل القطاع الخاص، مع خطة تحويل المجتمع إلى مجتمع غير نقدي.
وأكد حافظ إلزامية وقت عمل البنوك في الفروع الموسمية في مدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة والمنافذ الحدودية، بما فيه الجمعة والسبت، لخدمة المعتمرين في الشهر وما قبله وما بعده، وكذلك خدمة الحجاج في موسم الحج المقبل.
وأضاف أن «ساما» حرصت على أن تلتزم البنوك السعودية بلائحة «قواعد الخدمات المصرفية الإلكترونية، لتعزيز استعدادها لتقديم خدماتها المصرفية في الأنشطة كافة ذات العلاقة، وخدماتها للعملاء».
وبين أن هناك مراكز فروع لتنفيذ تحويلات البنوك، يبلغ عددها 729 لتنفيذ التحويلات المالية في ظل وجود 2084 فرعاً منتشرة في البلاد كافة، لتقديم الخدمات البنكية والقنوات الإلكترونية والإنترنت البنكي أو ما يعرف بالـ«أونلاين»، «حيث يوجد أكثر من 18 ألف جهاز صراف آلي، و364 ألف نقطة بيع على مستوى مراكز البيع السعودية».
وأوضح أن هناك أيضاً «ساعات عمل جيدة للبنوك أو مراكز التحويلات المالية للبنوك، أو فيما يتعلق بالنظام السعودي المشار إليه، بجانب شبكات متطورة بنقاط البيع، سخرت كل ذلك لجمهور عملاء الصرف الآلي أو نقاط البيع، مع التأكيد على استمراريتها حتى في الإجازات الأسبوعية والموسمية عموماً».
ولفت حافظ إلى أن القطاع المصرفي السعودي «يتمتع ببنية تقنية متطورة تضاهي مثيلاتها على مستوى العالم، وحدثت نقلة تطويرية بالبنية التحتية والخدمات الإلكترونية خلال العقدين الماضيين، منها ما تسمى الـ(كاش باك) التي تتيح للعميل الحصول على النقد من المتاجر والمحال التي تقدم الخدمات في حدود، بوصفها عملية منفصلة عن الشراء».
ومن الخدمات المحدثة، وفق حافظ، «رقمنة بطاقة الصراف الآلي، وهي نقل المعلومات المسجلة على البطاقة للهاتف الذكي»، وهذا برأيه يتيح الهاتف الذكي بديلاً لدفع قيمة المشتريات والخدمات بدلاً من استخدام البطاقة.
المصدر
___________________________________
Saudi expansion in financial coverage and banking coverage of customers
Saudi banks have disclosed 364,000 points of sale and 729 remittance centers across the country, confirming their commitment to the SAMA’s work regulations in banking with customers and institutions.
According to Talaat Hafez, the secretary-general of banking awareness, a spokesman for Saudi banks, Sama allowed bank agents to deliver services, both to remote areas and to the desert, where there are no branches of banks. Your Client.
In an interview with Asharq Al-Awsat, Hafez said that the expansion of services with what is known as “financial coverage and banking coverage”, noting that the proportion of those who have bank accounts will increase from 74 per cent to 80 per cent in 2020 due to the support of the banking sector private sector financing , With the plan to transform society into a non-monetary society.
Hafiz stressed the mandatory work time of banks in the seasonal branches in the cities of Mecca and Medina and border crossings, including Friday and Saturday, to serve pilgrims in the month and before and beyond, as well as service pilgrims in the next pilgrimage season.
He added that Sama made sure that the Saudi banks abide by the rules of electronic banking services to enhance their readiness to provide banking services in all related activities and services to customers.
He pointed out that there are 729 branch centers for the implementation of remittances in order to carry out remittances in the presence of 2084 branches spread throughout the country to provide banking services, electronic channels and the Internet and the Internet, known as “Online”, where there are more than 18 thousand ATMs , And 364 thousand points at the level of Saudi sales centers ».
He explained that there are also “good working hours for banks or remittance centers of banks, or in relation to the Saudi system referred to, in addition to advanced POS networks, all of which were used to the public ATM customers or points of sale, stressing their continuity even on weekends and seasonal holidays in general .
Hafez pointed out that the Saudi banking sector “has an advanced technology structure similar to that of the world, and there has been a shift in the development of infrastructure and electronic services during the past two decades, including the so-called (Cash Back), which allows the customer to get cash from stores and shops that provide services in Limits, as a separate process from purchase ».
According to Hafez, “digitizing the ATM card is the transfer of the information on the card to the smartphone.” In his opinion, the smart phone offers an alternative to paying for the value of purchases and services rather than using the card.
