منوع

مستوى رضا المستفيدين عن خدمات مطارات الرياض وجدة والدمام

 

أصدرت هيئة الطيران المدني، اليوم، النشرة الشهرية لـ (ديسمبر ٢٠١٧م)، عن مستوى رضا المسافرين بجودة الخدمات المقدمة في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، ومطار الملك خالد الدولي بالرياض، ومطار الملك فهد الدولي بالدمام.

وأظهرت النتائج أن مجموع رضا المستفيدين عن المطارات الثلاثة بلغ 66 %، وأن إجمالي التقييمات 456 ألفاً؛ 300 ألف منهم كان تقييمهم إيجابياً.

ووفق النتائج بلغت نسبة الرضا بمطار الرياض 74 %، وفي مطار جدة 59 %، أما في الدمام فبلغت 71 %.

وقالت الهيئة إنها ستقوم، وبشكل شهري، بنشر تقرير يقيس جودة الخدمات؛ إيماناً منها بأن رأي المستفيد وتقييمه لهذه الخدمات، هما العامل الرئيس في تحسينها وتطويرها.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock